Sol Casino Контакты

Если у вас возник вопрос по работе сайта, личного кабинета, настройкам аккаунта или условиям предложений, мы на связи. Специалисты службы поддержки Sol Casino проконсультируют по любому вопросу, связанному с услугами нашей платформы. Мы работаем 24 часа 7 дней в неделю.

Как связаться со службой поддержки

Выберите удобный канал и опишите ситуацию — мы поможем разобраться:

• Email: [email protected] — подходит для подробных обращений, когда нужно описать несколько шагов или приложить документы.
• Telegram — удобно для быстрых вопросов и уточнений по статусу обращения.
• Онлайн-чат — лучший вариант, если нужен оперативный ответ прямо во время использования сайта.

Чтобы мы быстрее нашли ваш аккаунт, укажите email или логин, с которым вы заходите в личный кабинет, и кратко сформулируйте запрос.

Что делать, чтобы мы быстрее помогли

• напишите тему обращения (например, вход, безопасность, платежи, предложения);
• укажите данные аккаунта (email/логин) без лишней личной информации;
• опишите проблему по шагам: что делали и на каком моменте возникла ошибка;
• добавьте устройство и браузер (или приложение), а также примерное время, когда это произошло;
• если есть возможность — приложите скриншот или текст сообщения об ошибке.

Подробнее о платформе и нашем подходе к сервису вы можете прочитать на странице: О нас.